Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI (Hizmet Sağlayıcı)

• UnvanHepOyuncu
• E-postadestek@hepoyuncu.com
• Platformforum.hepoyuncu.com

ALICI: forum.hepoyuncu.com'a üye olarak satın alma yapan kişidir. Alıcının kullanıcı adı, e-posta adresi ve sipariş bilgileri forum kayıtlarında yer alır.

2. Konu

Bu sözleşme, Alıcı'nın forumda elektronik ortamda satın aldığı aşağıdaki dijital hizmetlerin satışı ve ifasına ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler:

• Reklam alanları: üst bant, yan kule, giriş pop-up'ı ve sitede satışa sunulan diğer reklam alanları;
• Premium üyelik paketleri: belirli süreli veya sınırsız ayrıcalıklı üyelikler.

3. Hizmetin nitelikleri ve bedeli

Hizmetin türü, süresi (1, 3, 6, 12 ay veya sınırsız), varsa indirimi ve toplam bedeli satın alma ekranında gösterilir ve bu sözleşmenin parçasıdır. Tüm fiyatlara KDV dahildir; ayrıca vergi veya ek ücret alınmaz.

4. Ödeme

Bedel, Alıcı'nın forum bakiyesinden düşülür. Forum bakiyesi Havale / EFT / FAST (ve sitede gösterilen diğer yöntemlerle) yüklenir; ödeme Satıcı hesabına ulaştığı tespit edilince bakiyeye yansıtılır. Bakiye yükleme alt sınırı 50 TL, üst sınırı 20.000 TL'dir.

5. İfa (teslim)

• Premium üyelik: ödeme anında hesaba tanımlanır ve süre o anda başlar.
• Reklam: ödemeden sonra Alıcı reklam içeriğini (görsel, yazı, bağlantı) panelden gönderir. İçerik yönetim onayından geçince reklam yayına alınır ve süre yayın anında başlar. Yasalara veya Kullanım Koşulları'na aykırı içerik için düzeltme istenebilir veya içerik reddedilebilir.

6. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve cayma süresi dolmadan Alıcı'nın onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı bulunmaz. Premium üyelik ödeme anında, reklam ise yayına alındığı anda ifa edilmiş sayılır. Yayına alınmamış reklamlar için iptal ve iade süreci İade / İptal Politikası'nda açıklanmıştır.

7. Tarafların yükümlülükleri

Satıcı, satın alınan hizmeti belirtilen süre boyunca sunmakla yükümlüdür. Planlı bakım ve Satıcı'nın kontrolü dışındaki durumlar (altyapı arızaları, saldırılar, mücbir sebepler) nedeniyle oluşan kısa kesintiler bunun dışındadır; Satıcı kaynaklı uzun kesintiler İade / İptal Politikası'na göre ek süre olarak telafi edilir.

Alıcı, reklam içeriğinin hukuka uygun olmasından, üçüncü kişilerin marka, telif ve kişilik haklarını ihlal etmemesinden ve bağlantı verdiği adresin içeriğinden sorumludur.

8. Kişisel veriler

Alıcı'nın kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'na uygun olarak işlenir.

9. Şikâyet ve uyuşmazlıklar

Talep ve şikâyetler forumdaki Destek Talebi bölümünden veya destek@hepoyuncu.com adresinden iletilebilir. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, satın alma sırasında bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu onayladığında sözleşme kurulmuş sayılır.