İade / İptal

Belge sürümü: 14.10.2026 · forum.hepoyuncu.com

Yayına giren reklam ve başlayan premium üyelikte İADE ve İPTAL yoktur. Premium üyelik ödeme anında, reklam ise yayına alındığı anda başlar. Bu hizmetler elektronik ortamda anında ifa edildiği için Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca cayma hakkı bulunmaz; başlamış hizmet iptal edilemez, başka pakete çevrilemez.

Henüz yayına girmemiş reklam

İçeriğini göndermediğiniz veya onay bekleyen reklamı iptal etmek için Destek Talebi açın; bedel forum bakiyenize iade edilir.
İçeriğiniz yasalara veya Kullanım Koşulları'na aykırı olduğu için yayımlanamazsa önce düzeltme istenir; düzeltilemezse sipariş iptal edilir ve bedel forum bakiyenize iade edilir.

Kullanılmamış forum bakiyesi

Henüz harcamadığınız forum bakiyenizi geri almak için Destek Talebi oluşturun.
Talebiniz onaylandıktan sonra iade 7 gün içinde, bakiyeyi yüklediğiniz hesaba yapılır (IBAN ve hesap sahibi adı istenir; hesap bakiyeyi yükleyen kişiye ait olmalıdır).
Fiyatlara KDV dahildir; bakiye iadesinde iade tutarının içindeki KDV (%20) iadeden düşülür. Örnek: 1.000,00 TL bakiye → içindeki KDV 166,67 TL → iade edilen 833,33 TL.

Bizden kaynaklı kesintide ek süre Forum altyapısından kaynaklanan bir sorun nedeniyle yayındaki reklamınız görünmezse veya premium ayrıcalıklarınız çalışmazsa, kesinti süresi kadar gün (yarım gün ve üzeri tam gün sayılır) reklamınıza / üyeliğinize ek süre olarak eklenir. Telafi para iadesi olarak değil ek süre olarak yapılır. Planlı bakımlar ve mücbir sebepler bu kapsamda değildir.

Başvuru

Tüm talepler forumdaki Destek Talebi bölümünden veya destek@hepoyuncu.com adresinden yazılı olarak iletilir. Talebe kullanıcı adınızı, sipariş numaranızı ve gerekiyorsa IBAN bilginizi ekleyin.

Yasal haklar

Bu politika, hizmetin Satıcı kaynaklı olarak hiç sunulamaması veya ayıplı olması gibi durumlarda yürürlükteki mevzuattan doğan haklarınızı ortadan kaldırmaz.

Kimler Çevrimiçi

Toplam 9 kullanıcı çevrimiçi: 0 üye, 9 misafir

En çok 158 kişi 03-10-2026, 19:18 tarihinde çevrimiçi oldu.

Forum İstatistikleri

Toplam 115 konu · 118 mesaj · 4 üye

En yeni üyemiz: yskaplan

Rütbe Renkleri

YÖNETİMMODERATÖREKLENTİ GELİŞTİRİCİSİ ÖLÜMSÜZEFSANE ÜYEUSTA ÜYEUZMAN ÜYEAKTİF ÜYEÜYEYENİ ÜYE

Rütbe sistemi nasıl işler? →

TeamSpeak 3 Sunucu Kirala

Klanınız için TS3 — aylık 150 TL'den başlayan fiyatlar

İncele