KVKK Aydınlatma

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, forum.hepoyuncu.com üyeliği ve kullanımı sırasında işlenen kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendiririz.

1. Veri sorumlusu

• UnvanHepOyuncu
• E-postadestek@hepoyuncu.com
• Platformforum.hepoyuncu.com

2. İşlenen veriler

• Kimlik ve iletişim: kullanıcı adı, e-posta adresi; isteğe bağlı profil bilgileri (avatar, unvan, imza, hakkında).
• Hesap güvenliği: şifre özeti (şifreniz düz metin olarak saklanmaz), oturum kayıtları, e-posta doğrulama ve şifre sıfırlama kayıtları.
• İçerik: konular, mesajlar, beğeniler, yüklenen dosyalar ve destek talepleri.
• İşlem güvenliği: IP adresi, kayıt/giriş tarihleri, son görülme zamanı, güvenlik olayı kayıtları.
• Müşteri işlem: forum bakiyesi hareketleri, bakiye yükleme talepleri (gönderen ad-soyad, banka), reklam ve premium üyelik siparişleri.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Üyelik oluşturma, giriş ve forum hizmetlerinin sunulması (sözleşmenin kurulması ve ifası);
• Reklam ve premium üyelik satışları, bakiye ve muhasebe işlemleri (sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülük);
• Kötüye kullanımın, spam ve saldırıların önlenmesi, moderasyon (meşru menfaat);
• 5651 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan doğan kayıt tutma ve yetkili mercilere bilgi verme yükümlülükleri (hukuki yükümlülük).

4. Herkese açık içerik

Kullanıcı adınız, profil bilgileriniz ve forumda yayımladığınız konu ve mesajlar herkese açık olarak görüntülenir ve arama motorlarınca dizine eklenebilir. E-posta adresiniz ve IP adresiniz diğer üyelere gösterilmez.

5. Aktarım

Verileriniz; hizmetin sunulması için zorunlu olduğu ölçüde barındırma ve e-posta hizmet sağlayıcılarına, canlı destek hizmeti (tawk.to) kullanırsanız bu sağlayıcıya ve hukuken talep edilmesi halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Verileriniz satılmaz ve reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

6. Saklama

Verileriniz üyeliğiniz süresince ve sonrasında yasal saklama süreleri boyunca tutulur; amacı ortadan kalkan veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Misafir ziyaret kayıtları ve kısa süreli güvenlik kayıtları birkaç gün içinde otomatik olarak silinir.

7. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı Destek Talebi üzerinden veya destek@hepoyuncu.com adresine iletebilirsiniz. Üyeliğinizin ve verilerinizin silinmesini de aynı yolla talep edebilirsiniz.